Filas causam aglomeração nos Correios em Piratini; empresa promete reforço para este mês
Desde março, quando a pandemia de Covid- 19 obrigou as pessoas a mudarem seu comportamento, vários serviços oferecidos à população brasileira e mundial passaram a ter restrições, inclusive no atendimento ao público.
Em Piratini, o que é proporcionado pelos Correios aos munÃcipes foi extremamente prejudicado, o que há cinco meses gera reclamações, não somente pela demora para quem busca resgatar contas de água. luz, telefone e outras, mas também enviar correspondências.
São apenas quatro horas de atendimento de segunda à sexta-feira, duas horas pela manhã e outras duas à tarde, sendo que este é realizado por uma única funcionária, ocasionando a formação de longas filas durante o curto expediente.
O que já era complicado antes do coronavÃrus, se tornou ainda pior enquanto tempo de espera, pois dos três atendentes de balcão, dois, por estarem no grupo de risco, foram afastados do trabalho, e como é proibido aguardar dentro do hall de entrada do pequeno prédio situado no centro da cidade, dado aos riscos de contágio, as pessoas passam horas do lado de fora da estrutura.
Enviamos um email para a Assessoria de Comunicação dos Correios indagando sobre estes fatos. Esta respondeu dizendo que diversas medidas de proteção à saúde de todos precisaram ser tomadas em função da pandemia. Entres as providências possÃveis, a empresa autorizou o trabalho remoto para empregados acima dos 60 anos. Desta forma, houve a necessidade da reorganização das atividades e, por consequência, a redução do horário de funcionamento.
Por fim, a Assessoria garantiu que, ainda este mês, será providenciado um apoio no intuito de reduzir as filas e melhorar o atendimento, mas que a aglomeração na rua infelizmente não tem uma solução a curto prazo, pois está é resultado das medidas sanitárias de proteção a clientes e funcionários.
Reportagem: Nael Rosa
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